KYC-Verifizierung bei betwinner: Ablauf, Auslöser und Dauer
betwinner fordert die KYC-Verifizierung, um Identität, Wohnsitz und Zahlungsquelle zu prüfen. Die Prüfung wird im Konto unter dem Bereich für Verifizierung/Profil-Daten gestartet und endet erst nach Freigabe der eingereichten Unterlagen.
Eine Verifizierung wird spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt. Sie kann auch nach einer Änderung von Profildaten (Name, Geburtsdatum, Adresse), bei Auffälligkeiten bei Ein- und Auszahlungen oder bei wiederholten Fehlversuchen beim Einloggen ausgelöst werden.
Für die Einreichung akzeptiert betwinner Fotos oder Scans. Die Dateien müssen farbig, scharf, vollständig und ohne verdeckte Ecken sein; abgeschnittene Ränder und Spiegelungen führen regelmäßig zu Nachforderungen.
- Identity (ID/Passport): Reisepass oder Personalausweis, Vorder- und Rückseite (bei Ausweis). Name, Geburtsdatum, Dokumentnummer und Ablaufdatum müssen lesbar sein; das Dokument muss gültig sein.
- Address proof: Adressnachweis mit vollständigem Namen und Anschrift, ausgestellt in den letzten 3 Monaten. Übliche Nachweise sind eine Versorgerrechnung (Strom, Gas, Wasser, Internet), ein Kontoauszug oder ein amtliches Schreiben; Screenshots ohne Absenderdaten werden oft abgelehnt.
- Payment method: Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Bei visa/mastercard verlangt betwinner in der Praxis ein Kartenfoto mit verdeckter Nummer (nur erste 6 und letzte 4 Ziffern sichtbar) und verdecktem Sicherheitscode; Name und Ablaufdatum bleiben sichtbar. Bei skrill/neteller/paypal wird ein Konto-Screenshot oder PDF mit Kontoinhaber und E-Mail verlangt. Bei bitcoin/ethereum kann ein Nachweis der Wallet oder der Transaktion verlangt werden, wenn Auszahlungen geprüft werden.
Die Bearbeitung dauert nach Upload typischerweise 24 bis 72 Stunden. Bei Nachforderungen (